ndirimli fiyat etiketi oyununa dikkat! Grdnz anda fotorafn ekip ikayet edin

Tketici Haklar Dernei Genel Bakan Ergn Kl, son dnemde maazalardaki indirimli fiyat etiketleriyle ilgili ikayetlerin arttn, bu etiketlerin tketicileri indirim algsyla ynlendirdiini belirtti. Kl, AA muhabirine, perakende maazalarda devam eden indirimli satlar deerlendirdi.Tketicilerin yl boyunca indirim kampanyalarna maruz kaldna ve youn kampanyalarn sorunlar da beraberinde getirdiine iaret eden Kl, son gnlerde maazalardaki indirimli fiyat etiketleriyle ilgili ikayetlerin arttn bildirdi.Kl, rnn indirimden nceki fiyatnn da mutlaka etikette bulunmas gerektiini belirterek, “Etiket stne etiket baslyor, etiketler incelendiinde indirim yaplmad grlyor. Tketiciler, indirim algsyla ynlendiriliyor. Etiket oyunlarna kar tketiciler uyank olmal. Reyonlarda byk puntolarla ‘yzde 50’ yazlyor. Aslnda ‘yzde 50’ye varan indirim’ kampanyalar dzenleniyor. Punto oyunlaryla tketici yzde 50 indirim olduunu dnyor, kasaya gittiinde sorun yayor.” dedi.Tketicinin yanltc etiketle karlamas halinde bunu kantlamas iin fotoraf ekmesi gerektiini dile getiren Kl, “Tketiciler, indirimlerle ilgili sorun yaamalar durumunda Ticaret Bakanlnn ‘Alo 175’ hattn arayabilir, Bakanln il mdrlklerine veya belediyelerin zabta birimlerine bavurabilir.” diye konutu.Kl, gelien teknolojiyle birlikte fiyat aratrmasnn daha kolay yaplabildiine iaret ederek, tketicilerin hem maazalardan hem de internet zerinden ortalama fiyat renerek bilinli alveri yapabileceini vurgulad. Kl, tketicilerin “indirim var” diye alveri yapmamas, ihtiyac varsa rn almas gerektiini syledi.- SOSYAL MEDYA ALIVER UYARISITketicileri sosyal medya zerinden yaplan alveriler konusunda da uyaran Kl, unlar kaydetti:”e-Ticaretin yannda sosyal medya zerinden yaplan alverilerde de artlar gzleniyor. Mesafeli satlarda 14 gnlk cayma sresi hakk var. Bu hakk kullanabilmek iin alveri yaplan hesabn ticari irkete ait olmas gerekiyor. ahs hesaplarnn resmi kaytlarda karl yok ve burada dolandrcln daha fazla olduu grlyor. rn gnderilmiyor, muhatap bulunamyor. EFT ve havaleler kii hesaplarna yaplmamal. Tketiciler, ticari irketlerle sorun yaadnda tketici hakem heyetlerine bavuruda bulunabilirken, ahs hesaplarnda ise ‘dolandrclk’ suuyla mahkemeye bavurulmas gerekiyor.”