Google Haritalar’ın bu büyük hatasının, sunucularındaki bir arızadan kaynaklandığı ortaya çıktı. Sunucular, o gün otoyolda aşırı trafik olacağına dair yanlış bilgi verdi ve bu nedenle sürücüleri alternatif yollara yönlendirdi. Trafik işletmeleri ve polis durumu fark ettiklerinde, trafiği yönetmek ve sıkışıklığı azaltmak için ellerinden geleni yaptılar.
