KAYNAKCNN TÜRKİNTERNET ALIŞVERİŞİNDE YENİ UYGULAMAİnternet alışverişlerinde müşterilerinin yaşadığı sorunların hızla çözümü için yeni uygulama devreye alınıyor.Buna göre e-ticaret platformları üzerinden yapılan alışverişlerde, satıcının telefon numarası yerine platformun müşteri hizmetleri telefonu olacak. Alışverişiyle ilgili sorunu ya da sorusu olan müşterilerin aramaları, e-ticaret platformunun numarası üzerinden satıcı şirkete iletilecek.MÜŞTERİLER PLATFORM ÜZERİNDEN SATICIYA ULAŞACAKDoğrudan aktarmanın mümkün olmadığı hallerde ise arayan bilgisi satıcıya en kısa sürede iletilerek müşteriye dönüş yapılması sağlanacak.Satıcı ile e-ticaret platformu arasındaki aracılık sözleşmesinde de yer verilecek. Düzenleme, e-ticaret platformları üzerinden gerçekleştirilecek Mesafeli sözleşmeleriyle sınırlı olacak.
